A biztonságot adó garanciák

Figyelmünket és törődésünket nem csak a kezelések alkalmával élvezheti, de garanciális rendszerünknek köszönhetően azt követően is. Biztonsága érdekében a kezelést követően sem hagyjuk Önt magára esetleges problémájával.

A Helvetic Clinicsben dolgozó fogszakorvosaink tevékenységüket felelősséggel végzik és munkájukra garanciát vállalnak.

Garanciális periódusok:

  • Straumann implantátumok (csak az implantátum maga) – Lifetime
  • Astratech implantátumok (csak az implantátum maga) – Lifetime
  • Megagen implantátumok (csak az implantátum maga) – Lifetime
  • Tömések – 1 év
  • Fém kerámia korona – 5 év
  • Cirkónium korona – 5 év
  • Kerámia héjak – 5 év
  • Betétek (inlay, onlay, overlay) – 5 év
  • Részleges fogsor – 3 év
  • Teljes fogsor – 1 év

Fogainak egészsége és épsége közös feladatunk, amelyben Önnek is aktív szerepet kell vállalnia a garanciális feltételek és a megfelelő szájhigiénés szabályok betartásával.

Garanciális feltételek:

  • Rendszeres részvétel a kontrollvizsgálatokon (évente)
  • A kezelőorvos által felírt gyógyszerek előírásszerű bevétele
  • Az orvos által előírt utógondozási program követése
  • A kezelőorvos által előírt teljes körű szájhigiénés előírások betartása
  • A kezelés befejezése után, legalább évente két alkalommal szájhigiénés kezelés elvégeztetése
  • A kezelőorvos által ajánlott beavatkozások elvégeztetése 30 napon belül
  • A fogpótlás rendeltetésszerű használata és tisztán tartása
  • A dohányzás teljes mellőzése vagy minimalizálása
  • A rendelővel szemben fennálló esetleges tartozások pénzügyi rendezése.

A fogászati garancia érvényesítésének helye:

A garanciális igényeket kizárólag a Helvetic Clinics rendelőjében lehet bejelenteni:

  • Telefonon: +36 1 690 13 04-es számon
  • E-mailben: [email protected] e-mail címen
  • Személyesen a 1065 Budapest, Révay utca 12. címen a recepción

A garanciális beavatkozások elvégzése kizárólag a Helvetic Clinics rendelőjében történik. A Helvetic Clinics nem vállalja egy másik fogászati rendelőben elvégzett kezelések költségeinek megtérítését.

A fogászati garancia nem terjed ki:

  • A kezelőorvos által nem ajánlott, de az Ön kifejezett kérésére elvégzett beavatkozásokra
  • A beavatkozástól függetlenül panaszt okozó egyéb betegségekre
  • A dohányzásból, az alkoholfogyasztásból és a drogfogyasztásból származó negatív következményekre
  • Pszichés szokások miatt létrejövő károsodásokra (éjszakai fogcsikorgatás, fogszorítás)
  • A fogpótlás, implantátum nem rendeltetésszerű használatából, a fiziológiás rágóerőnél nagyobb, extrém erőbehatások (melyek a fogpótlás fokozott terheléséhez vezetnek) által okozott sérülésekre
  • A kivehető fogsor mechanikai sérülés (leesés, küzdősportok), vegyi anyagok (koncentrált alkohol, vegyszerek) okozta kémiai sérülésekre
  • Olyan károsodásokra, melyek rendellenes használatra vezethetők vissza, (baleseti sérülés)
  • A rágóapparátus megbetegedésére szisztémás-, fertőző- vagy daganatos betegségek, illetve ezek kezelése miatt
  • A kezelést követően kialakult, a kezelést megelőzően nem ismert allergiák, fogbetegségek, és azok következményei miatt kialakult károkra
  • A fog korábbi kezeléseinek eredményeként szükségessé váló gyökérkezelésekre
  • A fogpótlás sérülésének, hibájának 3 napon túl történő bejelentéséből származó károkra
  • Rövid időn belül szerzett súlygyarapodásból, illetve súlyvesztésből származó károkra
  • Kerámia héj esetén a héj megfeszítésekor keletkező károkra
  • Minden olyan külső személy beavatkozására, akik az állapotfelmérésen, illetve a javaslatok megtételében nem voltak illetékesek (máshol praktizáló fogorvos, fogtechnikus)
  • Minden olyan társbetegség esetén, mely hatással lehet a fogak állapotára
  • Szándékos károkozás esetére.

Az implantátumok esetében a garanciális jótállás annyit jelent, hogy esetleges probléma esetén a garanciális jótállás keretében egy új implantátum kerül beültetésre az Ön számára térítésmentesen.

Egyes Straumann implantátumok esetében a garanciális perioduson belül kiesett implantátumot ingyenesen pótoljuk és még az implantátum árát is visszatérítjük az Ön számára.

Implantátumok esetében a garanciális jótállás nem terjed ki a felépítményre és az implantációs fogpótlásokra (koronákra és hidakra).

A garancia nem terjed ki az esetleges utazásra, szállásra, tartózkodásra, illetve az egyéb módon felmerülő (pl. munkából való kiesés) költségeire.

A garanciális periódusokkal és feltételekkel kapcsolatos kérdései esetén örömmel állunk a rendelkezésére a +36 1 690 13 04-es telefonszámon. És ha szeretne részletesebb információkat kapni személyesen kezelőorvosától az Ön számára megnyugtató garanciákról, akkor látogasson el a Helvetic Clinics rendelőjébe egy személyes konzultációra és ismerje meg a fogászati rendelők új generációja által nyújtott biztonságot, kényelmet, kiemelkedő szakmai színvonalat és értékarányos árainkat. Konzultációs időpontot a +36 1 690 1304-es telefonszámon tud kérni. Várjuk szeretettel a Helvetic Clinics belvárosi rendelőjébe!